Поддержка

Ваша переписка с командой Olin: вопрос по работе кабинета, ошибка, оплата.

Порядок работы

Кнопка Создать открывает обращение: выберите раздел и опишите, что произошло.
У обращения появляется номер, и вся переписка по нему остаётся в одном месте. Когда мы ответим, придёт уведомление.

Частые вопросы

Чем это отличается от раздела «Обращения клиентов»?

Здесь ваши вопросы к нам, и они живут только в личном кабинете. «Обращения клиентов» это отдельный модуль: туда пишут ВАШИ покупатели вам.