Бұл бет әзірге орыс тілінде.
This page is in Russian for now.
Как это работает
Разделы кабинета, порядок действий и ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Всего 179 статей. Слева дерево разделов, вверху поиск.
Разделы
- Начало работыПервичная настройка кабинета в три шага: компания и доступ, начальные остатки, настройки разделов. У открытого шага шкала показывает, сколько пунктов сделано.
- ПродажиПродажи и касса: продавец пробивает чек на рабочем месте кассира, а система ведёт документы (смена, заказ, реализация, платёж, возврат).
- СкладСклад ведёт каталог товаров и учёт остатков по складам. Главная запись о товаре хранится здесь, поэтому карточки переживают удаление заданий из других модулей (НКТ).
- CRMCRM ведёт клиентов, партнёров и сделки. У контрагента есть роли: покупатель (клиент) и поставщик (партнёр). Справочник при этом один, роль работает фильтром.
- ФинансыДеньги компании. В меню пять подпунктов: «Обзор», «Банк», «Наличные», «Взаиморасчёты» и «Отчёты».
- Проверка учётаПуть: «Обслуживание» → «Проверка учёта».
- КомпанияСведения о вашей организации. Пункт «Реквизиты компании» открывается первым, в нём две вкладки: <b>Реквизиты</b> (статус плательщика, наименование, ИИН/БИН, налоговый режим, адреса, кто подписывает документы) и <b>Банковские реквизиты</b>.
- Филиалы
- СправочникиЗначения, которые выбираются из списка: категории товаров, единицы измерения, бренды, виды цен, причины возврата и списания, должности, статьи ДДС и другие. Нужный справочник выбирается в поле «Справочник».
- Календарь
- Обращения клиентовРаздел для обращений, которые приходят к вам от ваших покупателей и заказчиков: жалоба на товар, просьба обменять, вопрос по заказу, запрос на выезд мастера.
- УведомленияСообщения системы: оплата, безопасность, поддержка, изменения в работе.
- НастройкиНастройки кабинета: оформление, брендинг, меню, печатные формы и адрес кабинета.
- Личный кабинетВаши данные (имя, почта, пароль, двухфакторный вход), уведомления и обращения в поддержку. Ниже группа «Подписка и оплата»: тарифы, модули, счета и лицевой счёт.
- ПоддержкаВаша переписка с командой Olin: вопрос по работе кабинета, ошибка, оплата.
- ГлавнаяКак идут дела сегодня. Сверху напоминания о том, что требует внимания, ниже плитки с показателями по группам «Деньги» и «Сегодня», под ними «Сведения о кабинете».
- МаркетингПокупатели, собранные в списки: вкладка «Сегменты».
- ОбслуживаниеИнструменты для порядка в данных компании: «Начальные остатки», «Проверка учёта» и «Помеченные на удаление».
Напишите нам из кабинета: раздел «Поддержка», кнопка «Новое обращение». Ответ придёт туда же и продублируется на почту.