Бұл бет әзірге орыс тілінде.

This page is in Russian for now.

Смены

Журнал кассовых смен: кто открыл, когда закрыл, сколько денег было в ящике и какое вышло расхождение.

Смена принадлежит денежному ящику подразделения. На одном ящике открыта только одна смена, а продавать в ней могут несколько сотрудников.

Любой документ с наличными проводится в открытой смене: оплата, чек, возврат, кассовый ордер, оплата поставщику, отмена ордера. Если смена на кассе закрыта, перед проведением появится окно «Смена не открыта». Нажмите Открыть и провести: смена откроется, и документ проведётся. «Отмена» оставит вас в документе, ничего не потеряется. Открыть смену может сотрудник с правом «Касса», остальным система подскажет попросить кассира.

Пошаговая инструкция

Что получится. Смена откроется с той суммой, что лежит в кассе. При закрытии система покажет, сколько денег должно быть в ящике, и сравнит с тем, что вы насчитали.

Что понадобится.

Денежный ящик. Его заводят в разделе «Финансы» → «Наличные».

На компьютереНа телефоне

На компьютере

Откройте смену

В меню слева нажмите Продажи, затем в раскрывшемся списке Касса.

Вверху страницы блок Денежные ящики. У каждого ящика написано, сколько в нём денег сейчас («В кассе»). С этой суммы и начнётся смена. Нажмите Открыть смену у своего ящика.

Сумму на начало смены вручную не вводят: она переходит из прошлой смены. Деньги, которые лежали в ящике до начала учёта, вводят один раз: «Обслуживание» → «Начальные остатки», вкладка «Наличные». Положили в ящик ещё денег, оформите приходный кассовый ордер (статья «Кассовые ордера»).

Что значит «Должно быть в кассе»

Это расчёт по документам: касса на открытие, плюс продажи наличными и внесения, минус возвраты наличными и изъятия. Оплаты картой и по счёту сюда не входят.

Строка «Должно быть в кассе» в итогах смены

Цифры по любой смене видны в её карточке: в журнале Смены нажмите на номер смены.

Закройте смену

На той же странице у ящика нажмите Закрыть смену. На кассе то же самое: Действия → Закрыть смену.

В окне видна строка «Должно быть в кассе». Пересчитайте деньги в ящике и впишите сумму в поле Касса на закрытии.

Блок «Сверка с вашей кассой» заполнять необязательно.

Нажмите Закрыть смену. Если суммы разошлись, в итогах смены будет строка «Расхождение»: минус значит недостачу, плюс излишек.

На телефоне

Откройте смену

Нажмите кнопку меню: три чёрточки в левом верхнем углу экрана.

Нажмите на стрелку справа от слова «Продажи». Если нажать на само слово, откроется рабочее место кассира, а меню закроется.

В раскрывшемся списке нажмите Касса.

В блоке Денежные ящики у каждого ящика написано, сколько в нём денег сейчас («В кассе»). С этой суммы начнётся смена. Нажмите Открыть смену.

Сумму на начало смены вручную не вводят: она переходит из прошлой смены. Положили в ящик ещё денег, оформите приходный кассовый ордер.

Что значит «Должно быть в кассе»

Это касса на открытие, плюс продажи наличными и внесения, минус возвраты наличными и изъятия. Оплаты картой сюда не входят.

Закройте смену

У ящика нажмите Закрыть смену. Пересчитайте деньги, впишите сумму в поле Касса на закрытии и нажмите Закрыть смену.

Если суммы разошлись, в итогах смены будет строка «Расхождение»: минус значит недостачу, плюс излишек.

Частые вопросы

Как открыть смену?

Откройте Продажи → Прямые продажи, нажмите Действия (три точки в шапке окна) и выберите Открыть смену. Заполнять ничего не нужно. Если подразделений несколько, а терминал ещё не привязан к одному из них, система попросит выбрать подразделение в «Настройках кассы». Если в подразделении несколько денежных ящиков, появится окно с выбором ящика. Открыть смену можно и в журнале Продажи → Касса → Смены: в блоке «Денежные ящики» у нужного ящика нажмите Открыть смену.

Можно ли работать в «Прямых продажах», не открывая смену?

Корзину набрать можно, и отложить чек тоже: кнопка «Отложить» видна, как только в корзине есть товар. Оплата и отложенный чек без смены не проходят, но открывать её заранее не обязательно: система предложит открыть смену, и корзина останется на месте.

Откуда берётся касса на начало?

Из денежного ящика: сколько наличных в нём числится сейчас, столько и встанет на начало смены. Остаток ящика переходит из смены в смену, вместе с внесениями, изъятиями и расхождениями пересчёта.

Как закрыть смену?

В «Прямых продажах» нажмите Действия и выберите Закрыть смену, либо нажмите Закрыть смену у нужного ящика в журнале Продажи → Касса → Смены. Та же кнопка продублирована в «Настройках кассы» → «Настройки окна». Откроются итоги смены: продажи наличными и безналично, возвраты, внесения и изъятия, строка Должно быть в кассе. Пересчитайте деньги, впишите сумму в поле Касса на закрытии и нажмите «Закрыть смену».

Что за блок «Сверка с вашей кассой» при закрытии?

Место, куда вносятся суммы из отчёта вашей фискальной кассы, чтобы сверить их с нашими. В поле Продажи по кассе нужна сумма чеков продажи, а не строка «Выручка»: в выручке возвраты уже вычтены. Возвраты вносятся отдельно, в поле Возвраты по кассе. Если суммы разойдутся, система скажет, в какую сторону и на сколько. Заполнять необязательно.

Закрыл смену, а отложенные чеки пропали.

Так и задумано: закрытие смены отменяет её отложенные чеки и снимает резерв товара под ними. Отложенный чек живёт внутри смены. Если чек нужен, проведите или верните его к работе до закрытия.

Система пишет «На этом денежном ящике уже открыта смена».

На одном ящике может быть только одна открытая смена. Продавайте в уже открытой смене: она общая для всех продавцов этого ящика. Если смена осталась с прошлого дня, закройте её в журнале и откройте новую.

В подразделении несколько денежных ящиков. Как выбрать нужный?

При открытии смены на кассе появится окно Открытие смены со списком свободных ящиков: выберите тот, за которым работаете. В журнале смен кнопка Открыть смену стоит у каждого ящика отдельно.

Можно ли закрывать смены автоматически?

Да. Финансы → Наличные, вкладка Ящики: у нужного ящика нажмите Редактировать и в поле Закрывать в укажите время в формате ЧЧ:ММ. Забытая смена этого ящика закроется сама, без пересчёта наличных. Пустое поле значит, что смена сама не закрывается. У каждого ящика время своё.

Страницы раздела

СменаКарточка смены: кто открыл и закрыл, подразделение, денежный ящик, время открытия и закрытия, отчёт и все кассовые операции.