Смены
Журнал кассовых смен: кто открыл, когда закрыл, сколько денег было в ящике и какое вышло расхождение.
Смена привязана к магазину и к кассиру. Одновременно у одного кассира открыта только одна смена.
Порядок работы
- Путь: Продажи → Смены. Строка открывает карточку смены с продажами и кассовыми операциями.
- Фильтры сверху: статус («Открыта», «Закрыта») и даты открытия. Колонка «Расхождение» у открытой смены пустая: расхождение считается при закрытии.
- Статус Закрыта · авто (ревизия) означает, что смену закрыла система по расписанию. Наличные в такой смене никто не пересчитывал, поэтому её стоит проверить.
- Рядовой сотрудник видит в журнале только свои смены. Владелец, администратор и руководитель видят смены всего магазина.
Частые вопросы
Как открыть смену?
Откройте Продажи → Касса и нажмите Открыть смену в шапке окна. Заполнять ничего не нужно. Если магазинов несколько, а терминал ещё не привязан к одному из них, система попросит выбрать магазин в «Настройках кассы». После этого смена открывается одним нажатием.
Можно ли работать в кассе, не открывая смену?
Корзину набрать можно. Принять оплату нельзя: при нажатии «К оплате» система предложит открыть смену, и набранная корзина перенесётся в неё. Кнопка «Отложить» до открытия смены недоступна.
Откуда берётся касса на начало?
Из закрытия прошлой смены этого магазина: сколько денег осталось в ящике, столько и будет на начало. Если прошлую смену закрыла система по расписанию, наличные в ней не пересчитаны, и на начало встанет ноль.
Как закрыть смену?
Кнопка Закрыть смену в шапке кассы, там же, где открывали. Та же кнопка продублирована в «Настройках кассы» → «Настройки окна». Откроется Z-отчёт: продажи наличными и картой, возвраты, внесения и изъятия, строка Ожидается в кассе. Пересчитайте деньги, впишите сумму в поле Касса на закрытии и нажмите «Закрыть смену».
Что за блок «Сверка с вашей кассой» при закрытии?
Место, куда вносятся суммы из Z-отчёта вашей фискальной кассы, чтобы сверить их с нашими. В поле «Продажи по Z-отчёту» нужна сумма чеков продажи, а не строка «Выручка»: в выручке возвраты уже вычтены. Если суммы разойдутся, система скажет, в какую сторону и на сколько. Заполнять необязательно.
Закрыл смену, а отложенные чеки пропали.
Так и задумано: закрытие смены отменяет её отложенные чеки и снимает резерв товара под ними. Отложенный чек живёт внутри смены. Если чек нужен, проведите или верните его к работе до закрытия.
Система пишет «У кассира уже есть открытая смена».
Незакрытая смена осталась с прошлого раза. Найдите её в журнале и закройте, после этого открывайте новую. Открыть смену за другого сотрудника может только владелец, администратор или руководитель.
«У вас открыта смена другого магазина».
Смена привязана к магазину, и работать в двух сразу нельзя. Закройте смену того магазина и откройте новую в нужном.
Можно ли закрывать смены автоматически?
Да. Продажи → Смены, шестерёнка справа, окно Авто-закрытие смен: укажите время в формате ЧЧ:ММ. Забытые смены будут закрываться сами. Пустое поле выключает авто-закрытие. Настройку меняет владелец или администратор.
Страницы раздела
- СменаКарточка смены: кассир, магазин, время открытия и закрытия, отчёт и все кассовые операции.